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L’assistenza desktop gioca un incarico cruciale nel proteggere i quali tutti a loro utenti finali possano lavorare spoglio di interruzioni. Si stratta tra un servizio le quali copre sia il parte hardware (riparazione, mantenimento e upgrade proveniente da elaboratore elettronico e laptop) sia il lato software (installazione, configurazione e proposito dei problemi tra applicazioni e sistemi operativi).